電話占いコメットの通話料｜利用者の回線で発信する構造

電話占いコメットの通話料は、鑑定料とは別に利用者の負担になります。負担する側が決まっている理由は、電話をかけるのが利用者自身の端末だからです。発信の仕組みと、契約している料金プランで負担が変わる理由、そして通話料とは別に並ぶ費目を公式の記載から整理します。

鑑定料の外に置かれた通話料

鑑定料のほかに料金はかかるかという質問への答えは、公式のよくある質問に置かれています（電話占いComet よくある質問（電話占いについて））。鑑定料は1分単位で発生し、予約料や登録料、年会費はかからないと書かれたうえで、使っている携帯電話の通信料と決済の手数料が利用者の負担になると続きます。

特定商取引法の表記にも、代金以外にかかる費用として通話料が挙げられています（電話占いComet 特定商取引法の表記）。鑑定料の外に置かれる費目は1つではなく、払込の手数料や決済の手数料と並ぶ形で記載されています。

つまり、鑑定料を分数から計算しても、実際に払う総額はそこで止まりません。無料枠を使っている時間帯も同じで、鑑定料がゼロでも通話は成立しています。無料枠の外に残る費用は

でも扱っています。

利用者の端末から発信する仕組み

負担する側が利用者に置かれているのは、電話をかける側が利用者だからです。公式は、本登録で届け出た電話が使えるかを確かめる認証の仕組みがあると説明しています。登録した番号と発信する番号が異なると電話がつながらない、という注意も添えられています。

かける先の番号は、鑑定師の個人の番号ではありません。システムが転送する仕組みになっており、利用者の電話番号は相手に伝わらないと明記されています。相手からかけ直してもらう形ではないため、回線を使っているのは常に利用者の側になります。

この構造から、費用の発生する場所も決まります。鑑定料はサービス側が計測して請求し、通話料は契約している電話会社が請求します。請求書が2つに分かれるので、片方だけを見ていると総額を見誤ります。番号が相手に伝わるかどうかの扱いは

で整理しています。

契約プランで変わる負担の大きさ

通話料の額は、サービス側では決まりません。料金の案内ページのよくある質問にも、携帯電話の通話料金は利用者の負担であり、使っている端末の契約プランによっても異なると書かれています（電話占いComet 電話占いの料金 お支払い）。同じ答えの中に、契約しているプランが通話し放題などの場合はその限りではないという但し書きも置かれています。

つまり、同じ分数を話しても、負担は人によって変わります。従量制のプランなら分数に比例して増え、定額の通話プランなら鑑定料だけが増えていきます。長い相談を予定しているなら、自分のプランがどちらかを先に見ておくと総額の見込みが立ちます。

他社と比べるときも、この部分は横並びになりません。通話料を事業者側が負担する形のサービスもあり、その場合は鑑定料だけで総額が決まります。負担者の分かれ方は

で整理しています。

通話料とは別に並ぶ通信の費目

特定商取引法の表記を見ると、通信に関わる費目が2つに分かれています。通話料と、利用時にかかるパケット通信料です。

分かれているのは、使う経路が2つあるからです。相手を探して発信ボタンに辿り着くまではウェブの画面を操作するので、そこではデータ通信が動きます。通話が始まってからは音声の回線が動きます。定額のデータ通信を契約していれば前者は意識に上りませんが、費目としては別に立っています。

金額としては通話の側が大きくなりますが、待機の状況を頻繁に確認する使い方をすると、画面側の通信も積み上がります。アプリとブラウザで通信の量が変わる点は

で扱っています。

つながらないときに確かめる3つの原因

発信が利用者の端末から行われる構造のため、つながらない原因も端末側に寄ります。公式は3つ挙げています。

1つめは、登録した電話番号と発信した番号が違う場合です。認証の仕組みが働いて通信が遮断されると書かれています。番号を変えたあとに掛けている場合はここに当たります。

2つめは、回線の一時的な不調です。時間をおいて掛け直すよう案内されています。3つめは特定の相手にだけつながらない場合で、相手側の通信状況の可能性があるためサポートに連絡する流れになります。

なお、通話が始まる前に遮断された場合は鑑定料も発生しません。逆に、通話中に電波の不調で切れた場合は、明らかに相手側の原因である場合を除いて考慮されないと書かれています。無料枠の途中で切れた場合の扱いも同じ考え方で案内されています。途中で切れたときの動き方は

で扱っています。

通話料を先に見積もる手順

総額を読むには、鑑定料と通話料を別に数えます。手順は2段階です。

先に、自分の契約プランを確かめます。通話し放題が付いているなら、通話料は分数に比例しません。この場合、見積もるのは鑑定料だけになります。付いていないなら、電話会社が公表している1分あたりの通話料を掛ける形になります。

次に、話す分数を決めます。鑑定料と通話料はどちらも分数に比例するので、分数を1つ決めれば両方が同時に出ます。分数の決め方は

で扱っています。コメットについて確認できた条件と確認日は電話占いコメットに掲載しています。

まとめ

電話占いコメットの通話料は鑑定料の外にあり、利用者の負担になると公式に書かれています。負担する側が決まっているのは、発信が利用者の登録した端末から行われる構造だからです。番号は転送の仕組みで相手に伝わりませんが、回線を使っているのは常に利用者の側になります。額は契約している料金プランで変わり、通話し放題のプランではその限りではないという但し書きも置かれています。特定商取引法の表記には通話料とパケット通信料が別の費目として並びます。確認できた条件と確認日は電話占いコメットに掲載しています。通話料の負担者で絞る場合はサービス一覧の一覧から条件を見比べられます。

よくある質問

電話占いコメットの通話料は誰が負担しますか。

利用者の負担になります。よくある質問と特定商取引法の表記の両方に記載があります。

通話料はいくらかかりますか。

サービス側では決まりません。契約している電話会社と料金プランによって変わります。通話し放題のプランではその限りではないと公式に書かれています。

自分の電話番号は占い師に伝わりますか。

伝わりません。システムが転送する仕組みだと公式に説明されています。

電話がつながらないのはなぜですか。

登録した番号と発信した番号が違う場合、回線の一時的な不調、相手側の通信状況の3つが公式に挙げられています。1つめの場合は認証の仕組みで通信が遮断されます。

通話料とパケット通信料は別ですか。

別の費目として特定商取引法の表記に並んでいます。画面の操作で動くデータ通信と、通話の音声回線が別に数えられる形です。